経営の視点に寄り添い、顧客の心を動かす「商品」をデザインする
ユーザーが実際に手に触れる「モノ」を通じて、
企業と顧客の間に最高の体験(CX)を設計。
プロダクトの世界観を損なうことなくWEBへ展開。
ブランドの純度を保ち市場での認知を広げる。
3つのVALUE(価値)を軸に、単なる制作で終わらず、「商品」を創出するプロデュースを行います。
Creating Shared Value
単に仕様書通りに作ることはしません。経営視点の深いヒアリングから、その製品にしかない「独自の強み」を言語化し、社会に求められる価値へと昇華させます。
Customer Success
ユーザーにとっての「成功」を定義。マニュアル不要で直感的に使えるだけでなく、使っていて「楽しい」「心地よい」という感情の起伏(琴線)まで緻密に設計します。
Company Sustainable
作って終わりではありません。プロダクトが市場で認知され、選ばれ続ける(売れる)ための仕組みを一貫して整え、貴社の持続的な成長を支える強固な資産にします。
「いいものを作れば売れる」という時代は終わりました。
市場が求めているものは、機能的な「製品」ではなく、顧客の心を動かす「商品」です。
3CS DESIGNが考えるCX/プロダクトデザインは、
顧客の想いを掴み、「感性的(琴線)価値・経験価値」を実装すること。
経営の「志」をプロダクトの細部にまで宿し、
必死に営業しなくても、顧客が直感で価値を理解し、手放せなくなる。
そんな「商品」をデザインします。